المحور الاول :  هيكل قطاع الخدمات المصرفية للافراد في المملكة العربية السعودية

• إستعراض سريع لهيكل قطاع الخدمات المصرفية للأفراد في المملكة العربية السعودية 
• نشأة وتطور النظام المصرفي السعودي ودور مؤسسة النقد العربي السعودي 
• تصنيف المؤسسات في القطاع المصرفي وانواع البنوك
• القواعد المنظمة لقطاع الخدمات المصرفية للأفراد والاطر التنظيمية له
• الملامح العامة للقطاعات المتداخلة مع قطاع الخدمات المصرفية للأفراد

المحور الثاني : المنتجات والخدمات المصرفية للأفراد داخل المملكة العربية السعودية 

• السمات والملامح الأساسية للمنتجات والخدمات المصرفية للأفراد 
• مميزات وأنواع الحسابات المصرفية 
• القواعد الصادرة من مؤسسة النقد لفتح الحسابات المصرفية 
• السمات القانونية للأوراق التجارية وأنواعها في المملكة العربية السعودي 
• انظمة المدفوعات والخدمات التقنية في القطاع المصرفي
• النظام السعودي للتحويلات المالية السريعة 
• مقدمة في مبادئ التمويل المسئول

المحور الثالث : مبادىء الشريعة الاسلامية وأثرها على الخدمات المصرفية للافراد

• دور البنوك ووظيفتها المتوفقة مع مبادىء الشريعة الاسلامية في القطاع المصرفي 
• سياسة البنك الاسلامي وفكره الخاص 
• صور استخدام الاموال في البنوك الاسلامية
• المتنجات والخدمات الاسلامية المقدمة في البنوك

المحور الرابع  : مباديء خدمة العملاء و مباديء حماية العملاء في قطاع الخدمات المصرفية للافراد 

• المباديء الاساسية للخدمات الفعالة للعملاء والمهارات الواجب توفرها في موظفي خدمات العملاء
• ادارة علاقات العملاء بفعالية والتعرف على مشاكلهم والاتفاق على حل يرضي الاطراف 
• المتطلبات الرئيسية الخاصة بمبادئ حماية عملاء المصارف 
• المسئوليات التي تقع على العملاء تجاه المصرف المتعامل معه 

المحور الخامس : مبادئ الالتزام وتأثيرها على قطاع الخدمات المصرفية للافراد 

• مفهوم وظيفة الالتزام ودور مسئول الالتزام الرقابي 
• العوامل الواجب تدبيرها عن اتخاذ قرار في شأن هيكل الالتزام الرقابي الملائم 
• عمليات واجراءات الالتزام الرقابي الرئيسية 
• قواعد التزام البنوك العاملة في المملكة العربية السعودية 

المحور السادس : مكافحة غسل الاموال وتمويل الارهاب في المملكة العربية السعودية 

• استعراض موضوع غسل الاموال باعتباره من اهم القضايا التي تشكل تهديدا حقيقيا لعالم البنوك 
• مسئولية سلامة النظام المصرفي ومدى فعاليته في اداء واجباته تجاه الوطن عامة 
• الطرق المختلفة المستخدمة في غسل الاموال 
• الاجراءات اللازمة للاخطار عن العمليات التي يشتبه في كونها غسل اموال او تمويل ارهاب  
• جهود المملكة العربية السعودية في مكافحة غسل الاموال وتمويل الارهاب