Retail Banking Foundations

*Fees + VAT as applicable(including coffee breaks and a buffet lunch daily)

*EWT reserves the right to alter dates, content and venue.

Overview

أسلوب البرنامج :

  • إختبارات وأسئلة تجريبية
  • حالات دراسية
  • عصف الذهني 
  • جلسات وحلقات نقاش

أهداف البرنامج : 

  • يهدف هذا البرنامج التدريبي الى تأهيل المختبرين للاختبار الذي تنظمه الاكاديمية المالية في اساسيات مصرفية الافراد ، ويشمل هذا البرنامج خطة تدريبية ووسائل تساعد المتقدم للاختبار و مراجعة شتى المجالات والحصول على آخر المستجدات المتعلقة لاساسيات مصرفية الافراد

Course Outline

المحور الاول :  هيكل قطاع الخدمات المصرفية للافراد في المملكة العربية السعودية

  • إستعراض سريع لهيكل قطاع الخدمات المصرفية للأفراد في المملكة العربية السعودية 
  • نشأة وتطور النظام المصرفي السعودي ودور مؤسسة النقد العربي السعودي 
  • تصنيف المؤسسات في القطاع المصرفي وانواع البنوك
  • القواعد المنظمة لقطاع الخدمات المصرفية للأفراد والاطر التنظيمية له
  • الملامح العامة للقطاعات المتداخلة مع قطاع الخدمات المصرفية للأفراد

 

المحور الثاني : المنتجات والخدمات المصرفية للأفراد داخل المملكة العربية السعودية 

  • السمات والملامح الأساسية للمنتجات والخدمات المصرفية للأفراد 
  • مميزات وأنواع الحسابات المصرفية 
  • القواعد الصادرة من مؤسسة النقد لفتح الحسابات المصرفية 
  • السمات القانونية للأوراق التجارية وأنواعها في المملكة العربية السعودي 
  • انظمة المدفوعات والخدمات التقنية في القطاع المصرفي
  • النظام السعودي للتحويلات المالية السريعة 
  • مقدمة في مبادئ التمويل المسئول

 

المحور الثالث : مبادىء الشريعة الاسلامية وأثرها على الخدمات المصرفية للافراد

  • دور البنوك ووظيفتها المتوفقة مع مبادىء الشريعة الاسلامية في القطاع المصرفي 
  • سياسة البنك الاسلامي وفكره الخاص 
  • صور استخدام الاموال في البنوك الاسلامية
  • المتنجات والخدمات الاسلامية المقدمة في البنوك

 

المحور الرابع  : مباديء خدمة العملاء و مباديء حماية العملاء في قطاع الخدمات المصرفية للافراد 

  • المباديء الاساسية للخدمات الفعالة للعملاء والمهارات الواجب توفرها في موظفي خدمات العملاء
  • ادارة علاقات العملاء بفعالية والتعرف على مشاكلهم والاتفاق على حل يرضي الاطراف 
  • المتطلبات الرئيسية الخاصة بمبادئ حماية عملاء المصارف 
  • المسئوليات التي تقع على العملاء تجاه المصرف المتعامل معه 

 

المحور الخامس : مبادئ الالتزام وتأثيرها على قطاع الخدمات المصرفية للافراد 

  • مفهوم وظيفة الالتزام ودور مسئول الالتزام الرقابي 
  • العوامل الواجب تدبيرها عن اتخاذ قرار في شأن هيكل الالتزام الرقابي الملائم 
  • عمليات واجراءات الالتزام الرقابي الرئيسية 
  • قواعد التزام البنوك العاملة في المملكة العربية السعودية 

 

المحور السادس : مكافحة غسل الاموال وتمويل الارهاب في المملكة العربية السعودية 

  • استعراض موضوع غسل الاموال باعتباره من اهم القضايا التي تشكل تهديدا حقيقيا لعالم البنوك 
  • مسئولية سلامة النظام المصرفي ومدى فعاليته في اداء واجباته تجاه الوطن عامة 
  • الطرق المختلفة المستخدمة في غسل الاموال 
  • الاجراءات اللازمة للاخطار عن العمليات التي يشتبه في كونها غسل اموال او تمويل ارهاب  
  • جهود المملكة العربية السعودية في مكافحة غسل الاموال وتمويل الارهاب 

Upcoming Training Courses

No Course Found

Attractive Course Location Worldwide

Training with Tourism

  • Country

    Saudi Arabia

  • Country

    United Arab Emirates

  • Country

    Lebanon

  • Country

    Kuwait

  • Country

    Oman

  • Country

    Morocco

  • Country

    Egypt

OUR PARTNERS

0

Training Days

0

Session Deliverd

0

Trained Professional